当您在京东发现少发货的情况时，可以按照以下步骤进行处理：
收到包裹后，核对订单详情与实际收到的商品数量。
记录差异，保留商品包装、快递单等相关证据。
在线客服：登录京东官网或APP，通过在线客服系统反馈问题。
电话客服：拨打京东官方客服热线，根据语音提示选择相应服务。
补发：如果商品有库存，可以要求京东补发缺失部分。
退款：如果商品售罄或不愿等待补发，可申请退款。
定期查看京东账户内的消息通知或订单状态。
如有需要，可再次联系客服催促处理。
如果是京东自营商品，直接联系京东客服。
如果不是自营商品，联系商家说明情况，让其补发货物。
如果商家拒绝补发或承认错误，可找京东客服投诉。
在退款时发现少发，应查看订单详情，联系京东客服说明情况并提供证据。
如果无法协商解决问题，可以向网购平台投诉，或请求消费者协会、调解组织、行政部门帮助，甚至通过仲裁或法律途径解决。
请根据具体情况选择合适的解决步骤，并确保保留好所有沟通记录和证据，以便在必要时使用
