4月15日，山东省政府新闻办“抓改革创新促高质量发展”主题系列新闻发布会上，国网山东省电力公司总会计师武健介绍，目前国网山东电力服务用户已达到5890余万户，位居全国第一，服务新能源装机已经超过1亿千瓦，2024年度夏期间全网用电负荷也已经常态化过亿。
落实好我省分时电价政策，既有利于引导用户多用谷段电，减少电费支出，也有利于新能源的利用，有利于电力可靠供应，是一项一举多得的改革举措。近几年，国网山东电力持续加大资源投入、强化技术创新，重点在“前、中、后”三端发力，确保我省“五段式”分时电价政策科学有效、不折不扣地执行到位，力争将政策的红利惠及到每一个用户。
具体包括，前端精准研判，科学设置峰谷时段。峰谷时段是用户调整用电行为的重要参考，按照我省政策规定，国网山东电力具体负责峰谷时段测算调整，每年11月份发布次年时段划分情况，年内可根据实际情况提前一个月进行动态调整。以2025年为例，由于我省6月份处于春夏之交的气温过渡期，用户用电特性与5月、7月存在明显区别，所以在按“四季”确定峰谷时段的传统模式上，将6月份细化独立出来，单独划分峰谷时段，将7:00-11:00由平段调整为谷段，引导用户根据自身用电情况在谷段用电，精准契合当月供需情况。
中端精准计量，服务政策落地实施。执行“五段式”分时电价政策，前提是用户电量能够按小时精准计量，对于电网公司来讲，这就对电能表的性能提出了更高要求，同时也在一定程度上增加了用户电费计算的复杂性。2023年以来，一方面公司加大投入，完成1500余万只电能表更换升级;另一方面构建分时电价结算模型，实现按各月不同峰谷时段精准计算电量、电费，满足“五段式”分时电价峰谷时段灵活调整需求，通过硬件和管理手段升级，保障我省政策落地实施。
后端精准服务，助力用户降本增效。通过“国网山东电力”微信公众号、“网上国网”APP、供电营业厅等线上线下服务渠道，常态开展分时电价等政策宣传。政策调整或时段变更前，编制专项分时电价公告，向用户告知政策执行的具体内容。2023年以来，累计发送短信1200余万条，发放告知书50余万份，提升分时电价政策知晓度。在此基础上，一方面面向全体用户提供普遍服务，基于“网上国网”APP开发“惠买电”功能，为用户提供分时政策执行效果模拟测算，提出用电优化建议;另一方面按月梳理峰段电量占比过高的用户，“一对一”有针对性地提供负荷调整优化建议，帮助用户降本增效。譬如章丘锻造行业有一个用户，2024年年初，章丘供电公司发现其峰段电量占比超过40%，主动协助用户分析用电情况，合理调整生产班次，实现年节约电费120余万元。(济南日报·爱济南 记者：范俐鑫)
