当车辆被刮擦时，理赔流程通常如下：
除了向交通管理部门报案外，还应在48小时之内向保险公司报案。
拨打主责任方保险公司的客服电话进行报案，并告知事故情况。
保险公司的查勘人员会到现场对事故原因、性质和损失情况进行确认，有些小刮蹭事故可能只需车主自行拍照微信传过去即可。
修理厂会对车辆损失进行定价，保险人员和车主无异议后签字确认。
报案后，需要向被保险人的承保公司提供齐全的证明或单据，包括有效的保单正本、被保险人身份证、被保险车辆行驶证、发生事故时驾驶人的驾驶证等。
如果是道路交通事故，还应提供交管部门出具的事故证明。
事故处理完毕后，应在规定期限内提交索赔单证，包括修理发票、定损单等。
保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就会打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，款项会直接打给修理厂。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照各自过错的比例分担责任。
建议
及时报案：尽早报案可以确保理赔流程顺利进行，避免因时间延误而产生不必要的麻烦。
保留证据：拍照留证是理赔的重要步骤，务必确保照片清晰、完整，并保存好所有相关证明文件。
选择合适的保险公司：不同的保险公司在理赔流程和服务上可能有所不同，选择服务好、效率高的保险公司可以节省不少时间和精力。
通过以上步骤，车主可以顺利完成车辆被刮擦的理赔流程，尽快恢复车辆的正常使用。
