产品问题类型主要包括以下几种:
定义:生产缺陷是指在产品生产过程中,因原料、配件、工艺、程序等方面存在错误,导致制作或最终产品上具有不合理的危险性。产品达不到产品规格要求,即不符合标准。
定义:设计缺陷是指产品在设计时在产品结构、配方等方面存在不合理的危险。例如,结构设置不合理,设计选用的材料不适当,没有设计附加应有的安全装置。
定义:制造缺陷是指产品在加工、制作、装配等制造过程中,不符合设计规范,或者不符合加工工艺要求,没有完善的控制和检验手段,致使产品存在不安全的因素。
定义:指标上的缺陷是指在产品的警示说明上或者在产品的使用指标标志上未能清楚地告知使用人应当注意的使用方法,以及应当引起警惕的注意事项,或者产品使用了不真实、不适当的甚至是虚假的说明,致使使用人遭受伤害。
定义:市场风险型问题是指产品质量本身符合相关法规要求,只是种种原因致使产品不再满足社会需要,让企业失去了存在的意义,但企业并不会因此而承担道德谴责或法律责任。
定义:道德风险型问题是指产品质量道德风险,此类产品并不违反任何法律规定、也能够满足社会的需要,但该类产品可能导致社会资源的浪费、与主流的社会价值观不符。
定义:法律风险型问题是指产品质量法律风险,就不同行业、不同产品而言,各国法律的具体规定或质量标准要求可能有所不同。一般来讲,企业会因产品质量而承担民事、行政、刑事三类法律风险与责任。
这些产品问题类型涵盖了从生产到设计,再到经营和市场等多个环节,企业需要全面了解和应对,以确保产品质量和安全,降低潜在的法律和道德风险。