在探监室中，通话通常是通过 隔着玻璃使用电话进行的。这种方式既能保证探监人员能够看到犯人，又能确保两者之间的完全隔离，以维护监狱的安全和秩序。此外，监听方式一般分为实时和事后两种，以便有针对性地对犯人进行教育。在遇到敏感话题时，通话也可以随时中止。
在具体操作上，一些监狱采用了国威监狱家属亲情电话系统，该系统支持1对1窗口通话。在工作人员的安排下，探监家属与服刑人员在指定的会客区进行可见人的电话通话交流。电话系统会设置通话录音、强插、监听等功能，以确保通话的安全性和有效性。
因此，探监室中的通话主要通过隔着玻璃的电话进行，同时配备了相应的监听和管理系统以确保通话的安全和有效性。
