微信余额被冻结时，可以采取以下措施来解决问题：
如果微信余额被法院冻结，可以联系法院解除冻结。解除方式包括提供相应的担保、主动履行债务再由申请人撤诉、主动与申请人协商并取得同意、或向法院提出异议。
通过微信官方渠道或相关法律部门了解冻结的具体原因。这有助于明确问题的根源，从而有针对性地采取措施。
在准备好相关材料和证明后，可以向微信官方或相关法律部门提交解冻申请。在提交申请时，要确保材料齐全、准确。
如果知道冻结原因，可以尝试与申请人协商，看能否达成和解，由申请人向法院申请解除冻结。
如果在解冻过程中遇到困难或纠纷，可以寻求法律援助，维护自身权益。专业的律师团队可以帮助分析案情、制定解决方案。
提交解冻申请后，需要耐心等待处理结果。通常情况下，微信官方会在一定时间内对申请进行审核，并给出相应的处理结果。
在解冻过程中，注意保护个人信息，避免泄露敏感数据，以免影响解冻进程。
定期查看微信零钱账户信息，了解账户动态，及时发现并处理任何异常情况。
通过以上步骤，可以逐步解决微信余额被冻结的问题。如果问题较为复杂，建议咨询专业律师或法律机构获取更详细的帮助。
