公众是指 由不同背景、利益、需求和行为方式的个体组成的集合体。这些个体通过某种形式的社会关系或共同的目标、兴趣联系在一起。公众可以是任何一组具有共同特征、兴趣或问题的个人,通常是在某种情境下被特定的组织、机构或议题所关注和研究的对象。
具体来说,公众具有以下几层涵义:
公众是社会群体的一种,具有明显的类别性,既包含了个人、群体,也指其他社会组织。
公众的成员面临共同的问题、共同利益和共同要求,这些是他们相互联系的基础。
公众与公共关系主体——社会组织发生相互联系和作用,这种关系可以是实际的,也可以是潜在的。
公众对特定的组织、机构或议题具有实际或潜在的利益关系和影响力,这种影响可能体现在政治、经济、文化等多个方面。
在营销领域,公众特指对企业完成其营销目标的能力有着实际或潜在利益关系和影响力的群体或个人,主要包括金融公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众和内部公众。
综上所述,公众是一个广泛的概念,涵盖了与社会组织有联系、面临共同问题或利益的各种社会群体和个人。