一、你家的宽带是怎样访问互联网的？
如果把上网比喻为自来水供水，整个过程无非就是由三部分组成：水源、供水管道和茶壶。
水源就是你访问的互联网网站，供水管道就是运营商的网络，茶壶就是你家里电脑、平板等上网设备。
水要流到你的茶壶里，其实是一个非常复杂的过程。当你在享受网络的同时，网络则是需要经历多道程序才会到你的手机、及电脑上面，这个过程涉及到方方面面，如下图所示：
图中蓝色和红色路径正是你访问互联网网站时的数据走向示意图。
首先你访问的网站托管在运营商的IDC机房
访问网站的数据由运营商的国家骨干网传送到省骨干网，若你访问的网站托管在另一家运营商的IDC机房，这中间还需要运营商之间的互联互通链路。
核心网路由器
数据经过各种国家骨干网、省骨干网、地市城域网的核心网路由器多跳转发后，再通过SR/BRAS来到接入网的OLT...
备注：
BRAS：一种面向宽带网络应用的新型接入网关。它是宽带接入网的骨干网之间的桥梁，提供基本的接入手段和宽带接入网的管理功能。它位于网络的边缘，提供宽带接入服务、实现多种业务的汇聚与转发，能满足不同用户对传输容量和带宽利用率的要求，因此是宽带用户接入的核心设备。
SR：是指全业务路由器，与BRAS类似，用来终结和管理用户的PPPoE/IPoE会话。BRAS作为传统的互联网业务的入口，而SR作为新的精品业务的入口。这个架构是目前国内大多数城域网的现状。
OLT：(光线路终端），用于连接光纤干线的终端设备
OLT设备
再经过光分器连接到ONU，再连接到WiFi路由器，WiFi无线网络再将数据传送到你的电脑、平板或手机。
现在你终于可以上网了。这背后除了网络内无数的通信设备，还有一群苦逼的通信维护工程师...
现在，根据水流的路径，我们来看看是什么影响了你的网速。
简单的讲，影响用户上网网速主要涉及用户端、网络、网站三个环节，每个环节出现问题，都可能引起上网不畅。
二、用户问题导致网速较慢
用户端指的是从WiFi路由器到电脑、平板、手机等上网设备这一段。从用户投诉情况来看，“网速太慢”的投诉有90%以上是由用户端原因造成。
宽带运营商就像是自来水公司，他们将水输送到你家里，WiFi路由器就像是你家里的连接水龙头、淋浴花洒等的内部水管道。与自来水公司不同的是，即使你家里的“内部管道”出了问题，运营商的维护工程师们也会尽力帮你维修，但他们能做的也只有这些了，如果你家的水龙头、淋浴花洒等质量有问题，他们也无能为力，这需要你更换质量更好的设备。
这些问题主要包括：
1）终端上网设备硬件老旧、性能较低。如果电脑网卡性能差、内存不够等，将导致无法达到最高网速。比如，宽带升级到了200M，但是电脑网卡还是10-100M的，网速当然不达标。
2）终端设备软件问题，比如浏览器插件过多、电脑感染病毒、木马等都会影响网速。
3）配置不当，比如DNS配置错误，用户错误配置DNS可能会造成跨营运商、跨地区访问而导致上网慢，这种情况经常发生在用户更换运营商后。正确的方法是应该在电脑或路由器上使用本地运营商的DNS地址，如果不知道本地运营商的DNS地址，可采用自动获取DNS或者拨打宽带客服电话咨询。
4）线缆问题，如网线、水晶头损坏、老化或质量差等。
5）WiFi路由器问题
WiFi路由器问题是导致网速慢的常见原因，如何让你的WiFi运行良好，让网速飞起来，建议如下：
①选择正确的安装位置
如果你家的WiFi太慢，别激动，请深呼吸，再抬头看看你家的灯泡。如果你想让房间里的每个角落都被照亮，你会将灯泡安装在哪里？
Wi-Fi就像一个灯泡：如果你想要更好的信号覆盖，更快的网速，请尽可能把它安装在更好的位置。
这是一张WiFi信号的传播路径图...
你可以看到WiFi信号不但要遭受墙壁的反射，还会因墙壁或其他障碍物阻挡而变得越来越弱，室内信号不能到达的覆盖盲区也是清晰可见的。
所以，如果你想上网速度快，尤其是要享受高清的IPTV电视，请多给WiFi路由器一点特权，就像你刚买了一幅漂亮的画，把它挂在客厅里最显眼的位置，而不是放在角落或隐藏在壁橱中。
此外，WiFi使用无线电波工作，任何可能发射无线电波的电子设备都可能会干扰你的WiFi连接，比如电视机、微波炉、无绳电话等，请让你的WiFi路由器尽可能远离这些设备。
②合理选择WiFi路由器
a、为什么5G信号的穿墙效果比2.4G信号差？
与路由器的距离相同时，5G信号相对2.4G信号较弱，这是由电磁波的物理特性决定的：波长越长衰减越少，也更容易绕过障碍物继续传播。5G信号频率高、波长短，而2.4G信号频率低、波长长，所以5G信号穿过障碍物时衰减更大，穿墙能力比2.4G信号弱，所有双频无线路由器都存在这样的情况。
注意：如下是2.4G和5.8G在自由空间传播的损耗公式（其中F是频率，单位是MHz；D是距离，单位是km）
无线电磁波在自由空间的衰减公式：L=32.5+20lgF+20lgD。
2.4G频段的衰减公式：L1=100+20lgD；
5.8G频段的衰减公式：L2=108+20lgD。
以上公式可以看出5.8G的衰减相对于2.4G要高，相应的覆盖的距离要小一些。
b、如果5G信号比2.4G信号弱，那网速也会慢吗？
不一定，网速不仅与信号强度有关，也与信道质量有很大的关系。穿过一堵墙后，2.4G频段可能有3格信号，5G频段可能只有2格信号，如果周围无线干扰太大，使用3格信号的2.4G频段观看视频经常会缓冲一下，而使用2格信号的5G频段观看视频就比较流畅。对于一些对网速、延迟等要求较高应用，如下载、语音、实时游戏等，使用5G信号更加合适。
c、2.4G和5G Wi-Fi各自的优缺点是什么？
频段 | 2.4G | 5G |
优点 | 2.4G信号频率低，在空气或障碍物中传播时衰减较小，传播距离更远。 | 5G信号频宽较宽，无线环境比较干净，干扰少，网速稳定，且5G可以支持更高的无线速率。 |
缺点 | 2.4G信号频宽较窄，家电、无线设备大多使用2.4G频段，无线环境更加拥挤，干扰较大。 | 5G信号频率较高，在空气或障碍物中传播时衰减较大，覆盖距离一般比2.4G信号小。 |
d、使用哪个频段更合适呢？
通过以上对比可以看到2.4G和5G两个频段的优劣势，但并非二者只能选其一，大多使用环境复杂、终端多样、接入量较多，所以两个频段配合使用才能发挥最大的无线优势。如果您是家庭用户，建议选择双频路由器，网络电视、笔记本等移动较少的物体可以选择2.4G或5G中最合适的频段；移动终端在不同位置可以使用不同频段，从而发挥各频段的优势。
