当家人被拘留时，亲属可以采取以下措施来处理：
家属应当首先确认家人被拘留是刑事拘留还是行政拘留。行政拘留通常不会超过十五日，不必过于担心。
对于刑事拘留，家属应根据拘留通知书了解家人涉嫌的罪名、被关押的地点、办案负责人所在单位和办案人的名字等信息。
家属可以前往被关押的地点，为家人送去衣物、钱款等必需品。衣物应选择合适的季节，避免有扣子、拉链等可能造成不便的物品。
可以考虑在犯罪嫌疑人的账户上存入一定金额，用于购买日常所需。
家属应当立即联系律师，并委托律师介入案件。律师可以会见犯罪嫌疑人，了解案情并提供辩护，这是保护当事人合法权益的重要步骤。
家属应当了解在刑事拘留和行政拘留期间，家属的法律权益，包括会见权、通信权等。
委托律师后，律师可以帮助家属更全面地了解案件情况，并依法维护家人的合法权益。
家属可以通过律师了解案件的进展，包括案件所处的阶段、可能的结果等。
在法庭开庭前，家属只能通过律师与犯罪嫌疑人见面，因此建议尽早与律师合作，以便更好地了解案情并制定应对策略。
通过以上措施，家属可以在家人被拘留期间提供必要的支持和帮助，同时确保家人的合法权益得到保护。
