保险理赔的主要工作内容包括以下几个方面：
接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。这涉及到接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任，以及调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
了解被保险人或受益人提出的索赔请求，勘察事故现场，调查核实保险标的遭受损失或者损害的情况与原因，必要时与医疗、公安等相关部门核实情况。此外，还需要核查索赔申请，以及与事故相关的资料和证明，确认保险合同有效，排除超出保险责任范围、无权主张、理赔欺诈等情况。
根据保险合同的约定、索赔诉求及理赔调查结果，确定保险公司是否赔付，明确责任范围和赔付金额。并及时通知客户核定结果，达成赔偿或给付协议。
帮助客户进行报案，提醒客户口述病史的内容，避免病历书写错误造成拒赔。同时，提醒客户收集理赔材料，协助客户整理理赔材料并提交保司，避免客户因不熟悉理赔流程而多次反复提交材料。此外，还需要追踪保司理赔进度，及时高效的理赔，并根据理赔清单确认理赔金额的准确性，拒赔或者理赔金额计算错误，出面与保司进行协商或者采用各种途径维护客户权益。
在保险标的发生保险事故后，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任。这包括立案查勘、审核证明和资料、核定保险责任、履行赔付义务等步骤。
保险理赔的流程一般可以分为前期、中期、终期等三个阶段。前期阶段包括受理案件、现场查勘和资料收集；中期阶段包括分析事故原因、核定保险责任和初步核定损失；终期阶段包括沟通与谈判、确认赔偿金额、支付赔款和代位追偿。
综上所述，保险理赔的主要工作是通过现场调查、资料审核、责任核定和赔偿给付等一系列活动，确保在保险事故发生时，保险公司能够按照合同约定履行其赔偿或给付责任，从而保障被保险人的权益。
